Arkisto

О ситуации с коронавирусом

(Обновлено 2.6.2020)

Изменения в услугах с 1.6

Здесь мы собрали всю информацию о предоставлении наших услуг и их изменении во время коронавируса.

Для безопасности наших гостей и персонала, в отеле соблюдены все меры предосторожности.

Услуги по размещению:

  • все типы размещения открыты для бронирования

Pесторан:

  • Танцы, живая музыка и караоке временно отменены
  • Ресторан Pistaasi и летняя терасса с видом на Сайму открыты

       1.-7.6 завтрак, обед и ужин подаются порционно

       Начиная с 8.6 накрыт "шведский стол", из которого персонал раздает еду гостям

       Часы работы с 1.6:

       Завтрак по будням 6-10 и по выходным 8-11

       Обед по будням 11-14 и по выходным 12-15

       Ужин ежедневно 17-20

       1.-17.6 с 14 до 17 подается блюдо дня.

       Стоимость по будням 20 евро/взр, 10 евро/дети 4-14 лет, по выходным 21 евро/взр,10,50 евро/дети 4-14 лет.

      Ресторан Pistaasi закрывается в 20.00

  • Ресторан A la Carte и кафе Akseli G откроются 18.6. A la Cartе открыт ежедневно до 22.30, кухня закрывается в 22. Кафе открыто ежедневно 10-22.
  • Вечера гриль начнутся с 20.6 и продлятся до 15.8, каждую среду и субботу. Ужин-гриль будет доступен с 17 до 20 часов. Стоимость 27 евро/взр, 13,50 евро/дети 4-14 лет.

Аквапарк "Волшебный лес":

  • Аквапарк открыт с 1.6 ежедневно с 8-22

Спортивные услуги:

  • Фитнесс с 1.6 по расписанию
  • Тренажерный зал открыт с 1.6, спортивный зал с 22.6
  • Не забудьте мыть руки до и после посещения тренажерного зала
  • Используйте дезинфекторы
  • Продезинфицируйте инвентарь, которым воспользуетесь во время тренировки
  • Держите дистанцию 2 м
  • Используйте при необходимости свои перчатки
  • Избегайте посещение раздевалок и ванной комнаты

Боулинг открывается с 2.6, Escape-room с 3.6

Магазин и Beauty Spa Wellamo:

  • Часы работы магазина ограничены
  • Возможные подарочные сертификаты в Спа действуют до конца года
  • Beauty Spa Wellamo открыт с 2.6

Отдел продаж:

  • С понедельника по пятницу 9-16.30. Вним! В будние праздничные дни закрыто. В другое время обслуживает ресепшен.
  • связь через электр.почту myynti@imatrankylpyla.fi или по телефону +358 (0) 5 6825 502 (пн-пт 9-16.30), ресепшен +358 (0) 20 7100 500 (24/7)    

 Уважаемые гости,

Ситуация с коронавирусом постоянно меняется. В Imatran Kylpylä мы внимательно следим за развитием ситуации. Мы знаем, что у многих наших гостей возникают вопросы в связи с постоянными изменениями в принимаемых мерах по борьбе с распространением коронавируса, и многие беспокоятся о планах на предстоящие поездки.

Изменения для заранее оплаченных пакетов бронирований

Если у Вас есть заранее оплаченное бронирование, Вы можете связаться с нашим отделом продаж, чтобы перенести свой отдых на более поздний срок.

Бронирования с возможностью отмены

В нашей собственной системе онлайн-бронирования всегда можно забронировать отдых с возможностью бесплатной отмены. Поэтому уже сейчас Вы можете спланировать свой отдых на лето, ничего не потеряв в случае изменения ситуации. Для уже совершенных бронирований действуют те правила отмены и переноса, которые были указаны при бронировании.

Гигиена и чистота на высшем уровне

Отель Imatran Kylpylä и Аквапарк “Волшебный Лес” поддерживают чистоту и гигиену на по-прежнему высоком уровне. У нас вы всегда будете в безопасности. Даже если возникнет подозрение на коронавирус в нашем аквапарке, у персонала есть четкие инструкции о том, как действовать максимально эффективно в подобной ситуации.

Мы не нанимаем сторонние компании для уборки - у нас работает только персонал Imatran Kylpylä. Это позволяет нам незамедлительно реагировать на быстро меняющиеся обстоятельства.

Помимо всего прочего, мы

  • стали убираться чаще с применением более сильных средств и дезинфекторов
  • поставили в свободном доступе антисептики для рук во всех местах обслуживания
  • чаще меняем ложки и лопатки для накладывания еды на “шведском столе” во время завтраков, обедов и ужинов
  • рассказываем гостям о необходимых действиях для соблюдения безопасности

Как Вы можете себя обезопасить?

Вы можете помочь защитить себя и обеспечить безопасность других гостей и персонала, выполняя следующие несложные действия: 

  • Тщательно мойте руки с мылом и используйте антисептики
  • Не касайтесь ничего и никого руками без острой необходимости
  • Не трогайте глаза, рот и нос без острой необходимости
  • В аквапарке принимайте душ согласно инструкциям, прежде чем зайти в бассейны
  • Если Вы чихаете или кашляете, используйте одноразовые бумажные платки или рукав. Таким образом Вы помогаете защитить других гостей и обслуживающий персонал.

Если у Вас есть вопросы

Если у Вас возникают вопросы о планировании своей поездки, регулярно проверяйте эту страничку - здесь мы даем наиболее актуальную информацию для планирования Вашей поездки. Мы регулярно обновляем информацию, предоставленную здесь, в соответствии с последними новостями и распоряжениями властей.

Если Вы все же хотите связаться с нами, пожалуйста: 

  • сначала напишите нам на myynti@imatrankylpyla.fi или
  • позвоните по тел. +358 300 870 502 (пн-пт 8–18, сб 9–16 по финскому времени)
  • используйте онлайн-чат в правом углу страницы
  • стойка администрации отеля работает ежедневно и круглосуточно, тел. +358 20 7100 50

Пожалуйста не используйте социальные сети для уточнения информации по вопросам изменения ситуации с бронированиями - в связи с большой загруженностью у нас нет возможности отвечать там оперативно.

Информация предоставляется на английском или финском. Онлайн-переводчики (Яндекс или Google) могут помочь при необходимости срочной коммуникации - используйте возможность написать нам в чате или по электронной почте.

Добавлено: